Zarządzanie najmem stało się w Polsce w ostatnich latach bardzo popularną usługą – korzystają z niej inwestorzy i właściciele mieszkań na wynajem. Obsługa najmu dostępna jest dzisiaj w prawie każdym większym mieście, choć jeszcze kilka lat temu firmy specjalizujące się w zarządzaniu najmem były na rynku tylko w Warszawie czy Krakowie. W dzisiejszym artykule podpowiem na co zwrócić uwagę szukając firmy, pod której opiekę chcemy powierzyć nasze mieszkanie. 

TOP 7 cech, na które warto zwrócić uwagę

1. 1. Wielkość firmy – bardzo ważny aspekt, nad którym trzeba się pochylić. Z jednej strony duża firma oznaczać może struktury, korporacyjny ład i poczucie bycia jednym z dziesiątek Klientów, a z drugiej strony może oznaczać dedykowanych specjalistów w każdym aspekcie obsługi najmu np. księgowych, specjalistów d/s zarządzania najmem, specjalistów d/s home-stagingu czy profesjonalnych fotografów. Mała z kolei firma oznaczać może że ta sama osoba księguje nasze faktury, robi przelewy i…weryfikuje najemców lub fotografuje mieszkania. Warto zatem znaleźć według mnie firmę średniej wielkości polegać na swojej intuicji.
   2. Znajomość lokalnego rynku – w mojej opinii, jeden z kluczowych elementów przy wyborze firmy od zarządzania najmem. Jeśli firma posiada regionalny (lokalny) oddział w danym mieście to zna lokalny rynek i prawa jakimi się rządzi (tj. rodzaj najmu, sezonowość, stawki czynszu, lokalne zwyczaje właścicieli i najemców, najpopularniejsze portale i prasę). Dla przykładu inne będzie podejście agencji do rynku nastawionego na ekonomiczny wynajem przez studentów (np. Lublin) a inne w biznesowo-turystycznych ośrodkach takich jak Warszawa czy Wrocław.
   3. Forma prowadzonej działalności – zwróćmy uwagę czy firma prowadzona jest jako jednoosobowa działalność gospodarcza czy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. W przypadku problemów lub np śmierci właściciela przy JDG możemy mieć problemy z odzyskaniem naszych pieniędzy i innymi formalnościami. Spółka raczej te problemy eliminuje, choć oczywiście, wykluczyć ich nie można.
      
   4. Doświadczenie – warto zaufać firmie, która ma długi staż na rynku (m.in 10 lat). Wieloletnie doświadczenie to gwarancja sprawdzonych procedur i umiejętności rozwiązywania problemów a nawet ich unikania. Wszyscy uczymy się na błędach – korzystajmy z doświadczonych firm od zarządzania najmem i  polegajmy na ich wiedzy w każdym aspekcie najmu.
   5. Cyfryzacja / informatyzacja firmy – czynnik, który z każdym rokiem moim zdaniem będzie decydujący. Ilość spraw, problemów, dokumentów jakie generuje zarządzanie najmem jest tak duża, że bez profesjonalnego oprogramowania do obsługi najmu żadna firma nie będzie liczyć się na rynku. Komputery wykonują wszystkie procesy, które można zautomatyzować (np. stałe i cykliczne przelewy, generowanie dokumentów, umów itp).
      
   6. Ubezpieczenie OC zarządcy – wydawałoby się że jest to kwestią oczywistą, niemniej nie każdy o tym pamięta – posiadanie ubezpieczenia OC zarządcy przez firmę zarządzającą najmem mieszkania to obowiązek – a dla właścicieli mieszkań gwarancja, że w przypadku problemów czy zniszczeń wynikających z najmu,których nie można niestety wykluczyć, nie pozostaniemy bez wsparcia finansowego i będziemy mogli dochodzić swoich interesów.
   7. Opinie na temat firmy w Internecie – warto sprawdzić opinie na temat danej firmy wpisując w wyszukiwarce Google np. słowa: firmy zarządzające najmem opinie, fiesta zarządzanie najmem opinie, protect rent opinie, mzuri opinie, znalazłem także ciekawą stronę, publikującą ranking www.rankingovo.pl. Sprawdźmy też opinie na wizytówce Google oraz portalach społecznościowych, cenne mogą być rekomendacje znajomych lub pisemne referencje dostępne na stronie internetowej (ładne referencje znalazłem tutaj)

Podsumowując, wybór firmy zarządzającej najmem nie jest łatwy. Firm na rynku działa bardzo dużo, z roku na rok powstaje ich coraz więcej. Cena za zarządzanie najmem w każdej firmie jest mniej więcej podobna – różnice są naprawdę niewielkie, stąd tego parametru nie brałem w ogóle pod uwagę, wymieniając najważniejsze aspekty. Pewne jest jedno – nie ma firm idealnych i nawet z pozoru najlepsze firmy popełniają błędy i mają też negatywne opinie w Internecie – za wszystkim stoi czynnik ludzkiego błędu, który każdemu z nas może się przytrafić.